วิธีการลงทะเบียน IDR Data Care Package
IDR Data Care มีประโยชน์อย่างไร IDR Data Care เป็นบริการกู้ข้อมูลให้กับฮาร์ดดิสก์ที่ซื้อบริการนี้ไว้ล่วงหน้า เมื่อฮาร์ดดิสก์ที่มี IDR Data Care นี้เกิดความเสียหายจนทำให้ข้อมูลหายไป เช่น เสียหายกระทันหันจาก ไฟฟ้าดับ, ไฟช๊อต, น้ำท่วม, ตกหรือหล่น และทุกๆ สาเหตุที่ทำให้ฮาร์ดดิสก์ใช้งานไม่ได้ ก็จะได้รับบริการกู้ข้อมูลฟรีตลอดระยะเวลาแพ็คเกจ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เงื่อนไขของ Data Care บริการกู้ข้อมูล IDR Data Care นี้ไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกันฮาร์ดดิสก์จากบริษัทผู้ผลิต ดังนั้น หากเกิดปัญหาฮาร์ดดิสก์ของลูกค้าชำรุดเสียหาย จนข้อมูลหาย ลูกค้าจะต้องเป็นผู้พิจารณาเลือกระหว่างการเคลมฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่กับบริษัทผู้ผลิตนั้นๆ หรือเลือกรับบริการกู้ข้อมูลจากศูนย์กู้ข้อมูล IDR
ขั้นตอนการลงทะเบียน
1. เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
กรณีลงทะเบียนใช้กับ PC หรือ Notebook ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้าระบบอินเตอร์เน็ต
กรณีลงทะเบียนใช้กับ External Harddisk ให้เชื่อมต่อ External harddisk เข้ากับ Computer ที่ต่อ Internet และรอจน My Computer มองเห็น Drive ขึ้นมา
*ไม่สามารถลงทะบียน External Harddisk กับ MAC ได้ โดยให้ลงทะเบียนผ่าน Windows ก่อน จึงนำไปใช้กับ MAC ได้
2. ดาวน์โหลดโปรแกรมลงทะเบียน
File Smart-User.exe
Click เพื่อดาวนโหลด และ Run ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ทำการบล๊อค application การลงทะเบียน
*หากเป็น windows7 หรือ vista จะมี message box เตือนให้ Run โดยให้เลือก "Allow" หรือ "Yes"
File Smart-User.rar
Click เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ แตกไฟล์ และ Run ในกรณีที่เครื่องมีการบล็อคไฟล .exe
*หากดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้ หรือ ดาวน์โหลดแล้วใช้งานไม่ได้ ให้ทดลองปิด antivirus ชั่วคราว ก่อนดำเนินการอีกครั้ง
3. เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการลงทะเบียน
เมื่อทำการ Run Smart-User เรียบร้อยแล้ว จะปรากฎหน้าต่างแสดงฮาร์ดดิสก์ที่มี่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์รวมถึง External Hard disk ที่เชื่อมต่ออยู่ โดยให้ Click เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการลงทะเบียน (หน้าต่างนี้จะแสดงจำนวนฮาร์ดดิสก์ที่มีหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ไม่เกิน 4 ฮาร์ดดิสก์)
*หากทำการ Click ผิดฮาร์ดดิสก์ ให้ทำการออกจาก Smart-User และ ทำการ Run Smart-User ใหม่อีกครั้ง
4. กรอกข้อมูลในช่องว่าง
หลังจาก Click เลือกฮาร์ดดิสก์ จะมีหน้าต่างให้เติมข้อมูลลงในช่องว่าง โดย ชื่อเป็นภาษาอังกฤษ, เบอร์ติดต่อ ไม่ต้องใส่ขีดขั้น, อีเมล์ เพื่อรับการตอบกลับการลงทะเบียน และในส่วนอื่นที่แสดงคือข้อมูลของฮาร์ดดิสก์ที่จะทำการลงทะเบียน Smart-User จะทำการอ่านค่าโดยอัตโนมัติ
5. IDR Key
ช่องด้านล่างสุดหลังจากเติมข้อมูลด้านบน ให้ใส่ IDR Key ที่มี 9 หลัก โดยไม่จำเป็นต้องกด Shift หรือ Caps Lock
- Silver pack และ Gold pack IDR Key จะอยู่บนสติกเกอร์
- Smart pack และ Marketing programอื่นๆ IDR Key จะอยู่มุมบนด้านขวาของการ์ด
ตรวจสอบระยะเวลาหลังจากลงทะเบียน
หลังการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้ว รายละเอียดต่างๆที่ระบบบันทึกไว้จะปรากฎให้เห็นจากการตรวจสอบระยะเวลาได้ โดย Click ที่เมนูภาพได้เลย จะใช้ IDR KEY หรือ IDR No. ของ Package ก็ได้
*ลูกค้าสามารถ print เก็บเพื่อเป็นเอกสารยืนยันการลงทะเบียนได้
